MYサポートノート おたすけっち
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Newsお知らせ

2026.03.18

【重要】「MY サポートノート おたすけっち」サービス終了およびデータ保存のお願い

平素より「MY サポートノート おたすけっち」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サービスは利用規約に定めておりました提供期間の満了に伴い、
2026年3月31日をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
これまでご愛顧いただきました皆様には、心より厚く御礼申しあげます。

■ サービス終了日 2026年3月31日(火)

■ 作成データの保存(バックアップ)についてのお願い
サービス終了以降は、アプリへのアクセスができなくなり、
これまで作成されたノートの閲覧や再編集ができなくなります。
大変お手数ではございますが、手元に残しておきたいノートデータにつきましては、
サービス終了日までに以下の手順にて、ご自身の端末へ保存していただきますようお願い申しあげます。

【データの保存手順】
ノートを保存する方法は以下の2種類があります。
方法1:PDFファイルとして保存する(閲覧・印刷用)【推奨】
 1. 保存したいノートを開きます。
 2. 画面右下の「フォルダ」アイコンをタップします。
 3. メニューから「PDFで保存」をタップします。
 4. ご利用の端末の案内にしたがって、PDFファイルを保存してください。
方法2:ノートファイル(.zw形式)として保存する
注意:この「.zw形式」は専用アプリでのみ開けるため、サービス終了後は閲覧できなくなる可能性があります。
 1. 保存したいノートを開きます。
 2. 画面右下の「フォルダ」アイコンをタップします。
 3. メニューから「ノートを保存」をタップします。
 4. ご利用の端末の案内にしたがって、ファイルを保存してください。

長きにわたり当サービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
終了が近づいてからの改めてのご案内となり、ご利用のお客様にはご不便をおかけしますことを深くお詫び申しあげます。

サービス終了まで残り短い期間となりますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。